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  • Las compras se hacen a Promoción Turística de Alcalá S.L con CIF B81106973, domicilio social en Plaza de los Irlandeses 1, local 2, Alcalá de Henares, Madrid y cuya actividad es dar a conocer sus servicios turísticos y culturales en Alcalá de Henares.
  • Todos los precios llevan IVA incluido y están exentos de gastos de gestión adicionales.
  • El idioma de las visitas guiadas siempre será el español castellano.
  • La compra se realiza a través de Paypal y tiene efecto inmediato. Una vez confirmado el pago, el usuario recibirá una confirmación y un correo electrónico con la entrada que ha adquirido y que debe presentar en el momento de hacer la visita guiada, ya sea en papel o a través de su teléfono móvil.
  • No se permiten cambios ni devoluciones. Para cualquier problema al respecto, enviar un correo electrónico a promotur@alcalaturismo.com 
  • Es necesario presentarse aproximadamente diez minutos antes de la hora de inicio de la visita en el lugar indicado. En caso de no presentarse, no se devolverá el importe de las entradas.
  • En el caso de haber comprado una entrada para una visita guiada, es necesario presentar bien el impreso descargado o bien el email con la entrada al guía en el momento de la visita. De lo contrario, habrá que abonar el importe de la misma.
  • Los datos personales recopilados no serán facilitados a terceros según se menciona en nuestra política de privacidad
  • No nos hacemos responsables de los cambios en horarios y accesos a los monumentos que puedan afectar a las visitas guiadas.
  • Para más información, consultar nuestro aviso legal
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